asistente de facturacion y pedidos
Asistente De Credito Y Cobranzas - Quito
Quito, Pichincha - Importante empresa de comercialización de productos de belleza, requiere incorporar a su equipo de trabajo a unASISTENTE DE CREDITO Y COBRANZASde acuerdo a los siguientes requisitos: 1.Recuperación optima de las ventas a crédito, servicio insuperable en el manejo eficiente del crédito, la excelencia en el servicio proporcionado a los usuarios externos e internos de la organización, calidad, responsabilidad e integración absoluta al trabajo, a las metas y objetivos específicos del departamento con la mayor eficacia. 2.REQUISITOS: Género: Indistinto Edad:De 23 a 30 años Experiencia:Mínimo 2 años en áreas de Crédito y Cobranza Disponibilidad inmediata 3.COMPETENCIAS: Análisis de información Pensamiento sistémico Orientación al cliente Seguimiento de gestión Orientación al logro 4.RESPONSABILIDADES: Verificación de requisitos para Aprobación decréditos , cupos , activacionesy modificación base de datos de clientes. Análisis de Crédito Realizar control diario del efectivorecaudado y el ingreso a las cuentas bancarias de la compañía. Controlar y verificar el cumplimiento de los depósitos de los cheques post fechados Elaborar Control de facturación de pedidos por facturarse Elaboración de NC. Dar seguimiento a los compromisos de pago de los clientes con el vendedor y supervisor Realizarinforme de control y seguimiento de la elaboración de Notas Debito. Realizar Gestión de Cobro Actualización de información de los clientes en nuestra base de datos. Elaboración de Referencias Comerciales Realizar visitas a Clientes morosos y realizar gestión de Cobro sobre todo en cartera mayor a 90 días Auditorias de Campo Revisión de Cartera para aplicación de NC o RC sin aplicar. Asignar Blocks de Recibos de Caja a cada territorio Elaborar reporte diario de Depósitos no identificados Elaborar informe diario para la Conciliación Bancaria (Contabilidad) Ciudad: Quito - Atención: lamentablemente existen algunas entidades fraudulentas que intentan engañar a los solicitantes de empleo. Te sugerimos que desconfíes de todo aquél que solicita dinero para comenzar a trabajar (sea para cursos de entrenamiento, exámenes médicos o cualquier otro motivo). Desde Jobomas estamos trabajando para evitar que se publique cualquier tipo de información engañosa. Jobomas.com no es responsable del contenido vertido por empresas o usuarios al publicar un aviso laboral. Esta información es de exclusiva responsabilidad de terceros. En caso de considerar que alguna información es errónea, falsa o que su contenido puede ser perjudicial, puedes denunciarla haciendo click en . Si te interesa la vacante, también puedes postularte click en . Ante cualquier inquietud estamos a tu disposición a través de nuestro correo de soporte@jobomas.com Estos son algunos Nuevos Empleos del Día de Hoy Asistente De Credito Y Cobranzas - Quito Provincia: Pichincha Ciudad/Localidad/Barrio: Quito...... [+ leer mas]
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Sun, 04 Sep 2016 22:32:43
ASISTENTE DE CREDITO Y COBRANZAS - QUITO
Quito, Pichincha - Importante empresa de comercialización de productos de belleza, requiere incorporar a su equipo de trabajo a un ASISTENTE DE CREDITO Y COBRANZAS de acuerdo a los siguientes requisitos: 1. Recuperación optima de las ventas a crédito, servicio insuperable en el manejo eficiente del crédito, la excelencia en el servicio proporcionado a los usuarios externos e internos de la organización, calidad, responsabilidad e integración absoluta al trabajo, a las metas y objetivos específicos del departamento con la mayor eficacia. 2. REQUISITOS: Género: Indistinto Edad: De 23 a 30 años Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de Crédito y Cobranza Disponibilidad inmediata 3. COMPETENCIAS: · Análisis de información · Pensamiento sistémico · Orientación al cliente · Seguimiento de gestión · Orientación al logro 4. RESPONSABILIDADES: · Verificación de requisitos para Aprobación de créditos , cupos , activaciones y modificación base de datos de clientes. Análisis de Crédito · Realizar control diario del efectivo recaudado y el ingreso a las cuentas bancarias de la compañía. · Controlar y verificar el cumplimiento de los depósitos de los cheques post fechados · Elaborar Control de facturación de pedidos por facturarse · Elaboración de NC. · Dar seguimiento a los compromisos de pago de los clientes con el vendedor y supervisor · Realizar informe de control y seguimiento de la elaboración de Notas Debito. Realizar Gestión de Cobro · Actualización de información de los clientes en nuestra base de datos. · Elaboración de Referencias Comerciales · Realizar visitas a Clientes morosos y realizar gestión de Cobro sobre todo en cartera mayor a 90 días · Auditorias de Campo · Revisión de Cartera para aplicación de NC o RC sin aplicar. · Asignar Blocks de Recibos de Caja a cada territorio · Elaborar reporte diario de Depósitos no identificados · Elaborar informe diario para la Conciliación Bancaria (Contabilidad)...... [+ leer mas]
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Sat, 03 Sep 2016 22:23:20
Asistente contable operativa para cobranzas y ventas
Papelmersa SA - Guayaquil, Guayas - Enviar hoja de vida a vcarrillopapelmersa.com, contabilidadpapelmersa.com Realizar gestión de cobranzas vía telefónica. Registro de información en el sistema incluye ingreso de deposito , cheque , cruce de anticipos, retenciones, elaboración de notas crédito. Llenar Papeletas de depósitos. Responsable del archivo de toda la documentación que soportan las transacciones. Conciliación mensual de Cartera y entrega de reporte conciliado a contabilidad, revisión semanal con la Gerencia. Receptar las llamadas de pedidos a los clientes , registrar los mismos en el sistema y coordinar con ventas y facturación para que el producto llegue al cliente oportunamente....... [+ leer mas]
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Sat, 06 Aug 2016 00:30:37
Asistente De Administración Ventas
Quito, Pichincha - Importante Empresa requiere el siguiente perfilASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN VENTASque cuente con lo siguientes requisitos: FORMACION: Ciencias contables o afines. ESPECIALIZACIÓN: Contabilidad y Auditoría. CONOCIMIENTOS: Contabilidad Tributación Manejo de inventarios Excel Avanzado (tablas dinámicas) ERP-SAP EXPERIENCIA EN: Manejo ERP módulos de ventas. Inventarios. cxc (SAP de preferencia). Uso y manejo contable de Facturas, ND, NC. Cuadre de inventarios. Atención al cliente. AÑOS DE EXPERIENCIA: 3 COMPETENCIAS Orientación al cliente (Externo e interno). Aptitud de Innovar. Trabajo en Equipo. Capacidad de Análisis. Resolución de problemas. Apego a Políticas y procedimientos. RESPONSABILIDADES: Controlar y manejar los módulos de consignación del área comercial en SAP (facturación, kardex, ajustes). Controlar, cuadrar reportar datos de ventas en consignación, impuestos e inventarios. Entrega de información confiable. Realizar ajustes de transacciones y documentos en consignación. Actualizar manuales y procedimientos. Toma de pedidos de clientes. Backup coordinador Administración de Ventas. Requisitos adicionales: Disponibilidad de tiempo extra. Ciudad: Quito - Atención: lamentablemente existen algunas entidades fraudulentas que intentan engañar a los solicitantes de empleo. Te sugerimos que desconfíes de todo aquél que solicita dinero para comenzar a trabajar (sea para cursos de entrenamiento, exámenes médicos o cualquier otro motivo). Desde Jobomas estamos trabajando para evitar que se publique cualquier tipo de información engañosa. Jobomas.com no es responsable del contenido vertido por empresas o usuarios al publicar un aviso laboral. Esta información es de exclusiva responsabilidad de terceros. En caso de considerar que alguna información es errónea, falsa o que su contenido puede ser perjudicial, puedes denunciarla haciendo click en . Si te interesa la vacante, también puedes postularte click en . Ante cualquier inquietud estamos a tu disposición a través de nuestro correo de soporte@jobomas.com Estos son algunos Nuevos Empleos del Día de Hoy Asistente De Administración Ventas Provincia: Pichincha Ciudad/Localidad/Barrio: Quito...... [+ leer mas]
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Sun, 11 Sep 2016 22:00:08
Asistente de Administración Ventas
Quito, Pichincha - Importante Empresa requiere el siguiente perfil ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN VENTAS que cuente con lo siguientes requisitos: FORMACION: Ciencias contables o afines. ESPECIALIZACIÓN: Contabilidad y Auditoría. CONOCIMIENTOS: Contabilidad Tributación Manejo de inventarios Excel Avanzado (tablas dinámicas) ERP-SAP EXPERIENCIA EN: Manejo ERP módulos de ventas. Inventarios. cxc (SAP de preferencia). Uso y manejo contable de Facturas, ND, NC. Cuadre de inventarios. Atención al cliente. AÑOS DE EXPERIENCIA: 3 COMPETENCIAS Orientación al cliente (Externo e interno). Aptitud de Innovar. Trabajo en Equipo. Capacidad de Análisis. Resolución de problemas. Apego a Políticas y procedimientos. RESPONSABILIDADES: Controlar y manejar los módulos de consignación del área comercial en SAP (facturación, kardex, ajustes). Controlar, cuadrar reportar datos de ventas en consignación, impuestos e inventarios. Entrega de información confiable. Realizar ajustes de transacciones y documentos en consignación. Actualizar manuales y procedimientos. Toma de pedidos de clientes. Backup coordinador Administración de Ventas. Requisitos adicionales: Disponibilidad de tiempo extra....... [+ leer mas]
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Sat, 10 Sep 2016 22:21:05
Asistente De Servicio Al Cliente - Tumbaco
Cnt Ep - Ecuador - CONVOCATORIA A PROCESO DE SELECCIÓN PARA OCUPAR EL CARGO DE ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EPse complace en invitar a participar en el Proceso de Selección temporal para ocupar una (1) posición deASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE,en la ciudad deQuito. MISIÓN: Atender los requerimientos de venta y de servicio al cliente solicitados el segmento masivo conforme los modelos de relación con el cliente y normativa vigente. ACTIVIDADES ESENCIALES: Atender los requerimientos de venta de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de venta, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia y de morosidad y determinar el requerimiento del cliente. Negociar las ventas con los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: crear al cliente, registrar la dirección de instalación, verificar la factibilidad de instalación y seleccionar los productos requeridos por el cliente. Configurar los parámetros de los productos seleccionados por los clientes del segmento masivo. Cerrar la negociación de los pedidos de los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: verificar la documentación para débito automático de ser el caso, configurar el perfil del cliente / acuerdo de facturación, registrar el canal de pago, confirmar el pedido con el cliente, receptar la conformidad del cliente y cerrar la orden en el sistema. Atender los requerimientos de postventa de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de atención de servicio al cliente, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia y de morosidad y determinar el requerimiento del cliente. Gestionar los requerimientos de post venta de los clientes del segmento masivo: modificaciones del producto contratado por el cliente, cancelación de la orden del cliente, atención de la solicitud de cambios en el perfil de facturación, recepción de reclamos de facturación y demás procesos de post venta masiva. Receptar peticiones de portabilidad y roaming de los clientes del segmento masivo y remitirlas para su atención al área de Portabilidad y Roaming Masivos de Contact Center. Elaborar convenios de pago de cartera con los clientes del segmento masivo conforme la normativa correspondiente. Realizar la retención de clientes del segmento masivo de acuerdo a la normativa vigente. Gestionar las peticiones anuladas por el área técnica. Gestionar la demanda insatisfecha por falta de infraestructura técnica. Dar seguimiento al cierre de ciclo de las peticiones de venta y post venta de los clientes del segmento masivo. Verificar y consolidar la documentación de las peticiones de los clientes del segmento masivo para su envío a Documentación y Archivo para su digitalización. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad pertinente. REQUERIMIENTOS: INSTRUCCIÓN FORMAL Bachiller EXPERIENCIA Experiencia no requerida CAPACITACIÓN REQUERIDA: Servicio y atención al cliente Técnicas de ventas Productos y servicios de telecomunicaciones COMPETENCIAS: Comunicación Enfoque en los resultados Trabajo en equipo Integridad Orientación de servicio REMUNERACION: $ 635 La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP informa que las únicas paginasoficiales autorizadaspara la réplica, difusión, copia, distribución y publicación... de los Concursos de Méritos y Oposición y/o Procesos de Selección son:www.cnt.gob.ecywww.multitrabajos.com Ciudad: Cumbayá...... [+ leer mas]
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Wed, 07 Sep 2016 22:05:04
Asistente De Servicio Al Cliente - Tumbaco
Ecuador - CONVOCATORIA A PROCESO DE SELECCIÓN PARA OCUPAR EL CARGO DE ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EPse complace en invitar a participar en el Proceso de Selección temporal para ocupar una (1) posición deASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE,en la ciudad deQuito. MISIÓN: Atender los requerimientos de venta y de servicio al cliente solicitados el segmento masivo conforme los modelos de relación con el cliente y normativa vigente. ACTIVIDADES ESENCIALES: Atender los requerimientos de venta de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de venta, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia y de morosidad y determinar el requerimiento del cliente. Negociar las ventas con los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: crear al cliente, registrar la dirección de instalación, verificar la factibilidad de instalación y seleccionar los productos requeridos por el cliente. Configurar los parámetros de los productos seleccionados por los clientes del segmento masivo. Cerrar la negociación de los pedidos de los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: verificar la documentación para débito automático de ser el caso, configurar el perfil del cliente / acuerdo de facturación, registrar el canal de pago, confirmar el pedido con el cliente, receptar la conformidad del cliente y cerrar la orden en el sistema. Atender los requerimientos de postventa de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de atención de servicio al cliente, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia y de morosidad y determinar el requerimiento del cliente. Gestionar los requerimientos de post venta de los clientes del segmento masivo: modificaciones del producto contratado por el cliente, cancelación de la orden del cliente, atención de la solicitud de cambios en el perfil de facturación, recepción de reclamos de facturación y demás procesos de post venta masiva. Receptar peticiones de portabilidad y roaming de los clientes del segmento masivo y remitirlas para su atención al área de Portabilidad y Roaming Masivos de Contact Center. Elaborar convenios de pago de cartera con los clientes del segmento masivo conforme la normativa correspondiente. Realizar la retención de clientes del segmento masivo de acuerdo a la normativa vigente. Gestionar las peticiones anuladas por el área técnica. Gestionar la demanda insatisfecha por falta de infraestructura técnica. Dar seguimiento al cierre de ciclo de las peticiones de venta y post venta de los clientes del segmento masivo. Verificar y consolidar la documentación de las peticiones de los clientes del segmento masivo para su envío a Documentación y Archivo para su digitalización. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad pertinente. REQUERIMIENTOS: INSTRUCCIÓN FORMAL Bachiller EXPERIENCIA Experiencia no requerida CAPACITACIÓN REQUERIDA: Servicio y atención al cliente Técnicas de ventas Productos y servicios de telecomunicaciones COMPETENCIAS: Comunicación Enfoque en los resultados Trabajo en equipo Integridad Orientación de servicio REMUNERACION: $ 635 La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP informa que las únicas paginasoficiales autorizadaspara la réplica, difusión, copia, distribución y publicación... de los Concursos de Méritos y Oposición y/o Procesos de Selección son: Ciudad: Cumbayá - Atención: lamentablemente existen algunas entidades fraudulentas que intentan engañar a los solicitantes de empleo. Te sugerimos que desconfíes de todo aquél que solicita dinero para comenzar a trabajar (sea para cursos de entrenamiento, exámenes médicos o cualquier otro motivo). Desde Jobomas estamos trabajando para evitar que se publique cualquier tipo de información engañosa. Jobomas.com no es responsable del contenido vertido por empresas o usuarios al publicar un aviso laboral. Esta información es de exclusiva responsabilidad de terceros. En caso de considerar que alguna información es errónea, falsa o que su contenido puede ser perjudicial, puedes denunciarla haciendo click en . Si te interesa la vacante, también puedes postularte click en . Ante cualquier inquietud estamos a tu disposición a través de nuestro correo de soporte@jobomas.com Estos son algunos Nuevos Empleos del Día de Hoy Asistente De Servicio Al Cliente - Tumbaco Provincia: Pichincha...... [+ leer mas]
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Wed, 07 Sep 2016 22:00:11
Asistente General De Puntos De Atención
Quito, Pichincha - CONVOCATORIA A PROCESO DE SELECCIÓN PARA OCUPAR EL CARGO DE ASISTENTE GENERAL DE PUNTOS DE ATENCIÓN LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EPse complace en invitar a participar en el Proceso de Selección para ocupar una (1) posición deASISTENTE GENERAL DE PUNTOS DE ATENCIÓN,en la ciudad deQuito. MISIÓN: Atender los requerimientos de venta y de servicio al cliente conforme los modelos de relación con el cliente y normativa vigente así como responder por el adecuado manejo, administración, almacenamiento y conservación de los bienes para venta bajo su custodia y recaudo en los sistemas transaccionales. ACTIVIDADES ESENCIALES: Atender los requerimientos de venta de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de venta, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia, de morosidad y determinar el requerimiento del cliente, así como cumplir con las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad pertinente. Negociar las ventas con los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: crear al cliente, registrar la dirección de instalación, verificar la factibilidad de instalación y seleccionar los productos requeridos por el cliente. Cerrar la negociación de los pedidos de los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: verificar la documentación para débito automático de ser el caso, configurar el perfil del cliente / acuerdo de facturación, registrar el canal de pago, confirmar el pedido con el cliente, receptar la conformidad Atender los requerimientos de postventa de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de atención de servicio al cliente, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia y de morosidad y determinar el requerimiento del cliente. Gestionar los requerimientos de post venta de los clientes del segmento masivo: modificaciones del producto contratado por el cliente, cancelación de la orden del cliente, atención de la solicitud de cambios en el perfil de facturación, recepción de reclamos de facturación, convenios de pago, retención y demás procesos de post venta masiva. Realizar pedidos de traslado, recibir físicamente, verificar conformidad y documentación de respaldo previo el ingreso de bienes para la venta relacionados con los servicios de telecomunicaciones (terminales o productos para la venta, comercialización o reposición dentro del giro de negocio). Registrar en línea y mantener el archivo actualizado de todos los movimientos de inventarios de bienes para la venta relacionados con los servicios de telecomunicaciones (terminales o productos para la venta, comercialización o reposición dentro del giro de negocio) bajo su custodia, en los sistemas informáticos correspondientes conforme la normativa y procedimientos vigentes. Almacenar los bienes para la venta, relacionados con los servicios de telecomunicaciones (terminales o productos para la venta, comercialización o reposición dentro del giro de negocio), y custodiarlos precautelando el orden, conservación y buen recaudo de los mismos Verificar previo la entrega la documentación soporte (factura y demás documentación requerida por la CNT) y efectuar el despacho respectivo con el objetivo de atender los requerimientos de bienes para la venta, relacionados con los servicios de telecomunicaciones (terminales o productos para la venta..., comercialización o reposición dentro del giro de negocio) de los asistentes de servicio al cliente o clientes según corresponda. Ejecutar las conciliaciones de movimientos bienes para la venta relacionados con los servicios de telecomunicaciones (terminales o productos para la venta, comercialización o reposición dentro del giro de negocio) bajo su custodia y realizar las tomas físicas conforme a lo estipulado en el Reglamento de Administración y Control de las Bodegas e Inventarios de la CNT EP Elaborar convenios de pago de cartera con los clientes del segmento masivo conforme la normativa correspondiente. Realizar la recaudación de valores a través de ventanilla cuando corresponda. Efectuar la recaudación en los Sistemas Transaccionales de CNT EP y realizar el conteo de monederos. Emitir el reporte de cheques recibidos por servicios Consolidar y hacer el cuadre de caja diaria de tarjetas de crédito/débito y transferencias de la recaudación diaria así como emitir el reporte respectivo del sistema transaccional con el balance de caja respectivo REQUERIMIENTOS: INSTRUCCIÓN FORMAL Bachiller EXPERIENCIA Experiencia no requerida COMPETENCIAS: Comunicación Enfoque en los resultados Trabajo en equipo Integridad Orientación de servicio REMUNERACION: $ 635 La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP informa que las únicas paginasoficiales autorizadaspara la réplica, difusión, copia, distribución y publicación de los Concursos de Méritos y Oposición y/o Procesos de Selección son: Ciudad: Quito - Atención: lamentablemente existen algunas entidades fraudulentas que intentan engañar a los solicitantes de empleo. Te sugerimos que desconfíes de todo aquél que solicita dinero para comenzar a trabajar (sea para cursos de entrenamiento, exámenes médicos o cualquier otro motivo). Desde Jobomas estamos trabajando para evitar que se publique cualquier tipo de información engañosa. Jobomas.com no es responsable del contenido vertido por empresas o usuarios al publicar un aviso laboral. Esta información es de exclusiva responsabilidad de terceros. En caso de considerar que alguna información es errónea, falsa o que su contenido puede ser perjudicial, puedes denunciarla haciendo click en . Si te interesa la vacante, también puedes postularte click en . Ante cualquier inquietud estamos a tu disposición a través de nuestro correo de soporte@jobomas.com Estos son algunos Nuevos Empleos del Día de Hoy Asistente General De Puntos De Atención Provincia: Pichincha Ciudad/Localidad/Barrio: Quito...... [+ leer mas]
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Sun, 04 Sep 2016 22:27:04
Asistente De Servicio Al Cliente
Quito, Pichincha - CONVOCATORIA A PROCESO DE SELECCIÓN PARA OCUPAR EL CARGO DE ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EPse complace en invitar a participar en el Proceso de Selección temporal para ocupar una (1) posición deASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE,en la ciudad deQuito. MISIÓN: Atender los requerimientos de venta y de servicio al cliente solicitados el segmento masivo conforme los modelos de relación con el cliente y normativa vigente. ACTIVIDADES ESENCIALES: Atender los requerimientos de venta de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de venta, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia y de morosidad y determinar el requerimiento del cliente. Negociar las ventas con los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: crear al cliente, registrar la dirección de instalación, verificar la factibilidad de instalación y seleccionar los productos requeridos por el cliente. Configurar los parámetros de los productos seleccionados por los clientes del segmento masivo. Cerrar la negociación de los pedidos de los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: verificar la documentación para débito automático de ser el caso, configurar el perfil del cliente / acuerdo de facturación, registrar el canal de pago, confirmar el pedido con el cliente, receptar la conformidad del cliente y cerrar la orden en el sistema. Atender los requerimientos de postventa de los productos y servicios que oferta la CNT EP para los clientes del segmento masivo, lo cual incluye: manejo del protocolo de atención de servicio al cliente, revisar el perfil del cliente, revisar la información crediticia y de morosidad y determinar el requerimiento del cliente. Gestionar los requerimientos de post venta de los clientes del segmento masivo: modificaciones del producto contratado por el cliente, cancelación de la orden del cliente, atención de la solicitud de cambios en el perfil de facturación, recepción de reclamos de facturación y demás procesos de post venta masiva. Receptar peticiones de portabilidad y roaming de los clientes del segmento masivo y remitirlas para su atención al área de Portabilidad y Roaming Masivos de Contact Center. Elaborar convenios de pago de cartera con los clientes del segmento masivo conforme la normativa correspondiente. Realizar la retención de clientes del segmento masivo de acuerdo a la normativa vigente. Gestionar las peticiones anuladas por el área técnica. Gestionar la demanda insatisfecha por falta de infraestructura técnica. Dar seguimiento al cierre de ciclo de las peticiones de venta y post venta de los clientes del segmento masivo. Verificar y consolidar la documentación de las peticiones de los clientes del segmento masivo para su envío a Documentación y Archivo para su digitalización. Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad pertinente. REQUERIMIENTOS: INSTRUCCIÓN FORMAL Bachiller EXPERIENCIA Experiencia no requerida CAPACITACIÓN REQUERIDA: Servicio y atención al cliente Técnicas de ventas Productos y servicios de telecomunicaciones COMPETENCIAS: Comunicación Enfoque en los resultados Trabajo en equipo Integridad Orientación de servicio REMUNERACION: $ 635 La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP informa que las únicas paginasoficiales autorizadaspara la réplica, difusión, copia, distribución y... publicación de los Concursos de Méritos y Oposición y/o Procesos de Selección son: Ciudad: Quito - Atención: lamentablemente existen algunas entidades fraudulentas que intentan engañar a los solicitantes de empleo. Te sugerimos que desconfíes de todo aquél que solicita dinero para comenzar a trabajar (sea para cursos de entrenamiento, exámenes médicos o cualquier otro motivo). Desde Jobomas estamos trabajando para evitar que se publique cualquier tipo de información engañosa. Jobomas.com no es responsable del contenido vertido por empresas o usuarios al publicar un aviso laboral. Esta información es de exclusiva responsabilidad de terceros. En caso de considerar que alguna información es errónea, falsa o que su contenido puede ser perjudicial, puedes denunciarla haciendo click en . Si te interesa la vacante, también puedes postularte click en . Ante cualquier inquietud estamos a tu disposición a través de nuestro correo de soporte@jobomas.com Estos son algunos Nuevos Empleos del Día de Hoy Asistente De Servicio Al Cliente Provincia: Pichincha Ciudad/Localidad/Barrio: Quito...... [+ leer mas]
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Wed, 31 Aug 2016 22:45:20
Asistente Administrativoa Guayaquil
Guayaquil, Guayas - Importante Industrial de la ciudad, requiere contratar una persona dinámica, atenta a detalles, organizada y con iniciativa, quien será responsable de dar soporte operativo y administrativo a la Empresa. Cargo ASISTENTE ADMINISTRATIVOA Requisitos Título de tercer nivel Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en el cargo Edad comprendida entre 25 a 35 años Conocimientos Atención y Servicio a Clientes Facturación Manejo de pedidos Control de inventarios Manejo de utilitarios de Office Competencias y Habilidades requeridas Orientación al cliente Orientación a resultados Negociación Asertivo firme Beneficios Salario a convenir Capacitación Buen ambiente de trabajo POR FAVOR APLICAR UNICAMENTE PERSONAS QUE CUMPLAN CON EL PERFIL REQUERIDO Y QUE VIVAN EN GUAYAQUIL....... [+ leer mas]
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Fri, 26 Aug 2016 03:02:47
Asistente Comercial para el canal distribución
Guayaquil, Guayas - Importante Empresa del sector automotriz esta en la busqueda de un asistente comercial que tendra la tarea de gestionar y dar soporte al área de ventas en la recepción y atención de llamadas de clientes, coordinando el proceso comercial administrativo en la venta de nuestros productos y servicios, con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos. FUNCIONES: Recepción de llamadas de distribuidores y clientes finales Apoyar en ventas teléfonicamente a los vendedores con clientes externos e internos Recepción de órdenes de compra por parte de los clientes. Solicitar autorizaciones de crédito al departamento de cobranzas Verificación de información de clientes y cartas de solicitudes especiales Elaboración, seguimiento y archivo de cotizaciones y otros relacionados con la empresa Informar sobre inconvenientes y problemas de distribuidores, flotas y usuarios finales y Jefaturas de Canal Apoyar a los asesores de ventas con la información necesaria requerida para las ventas. Enviar y verificar que la información relacionada con la empresa llegue a tiempo a los clientes promociones, cambios de precios, garantías, facturación, otros. Realizar los respectivos reportes e informes diarios, semanales, mensuales con relación a ventas. Colaborar conjuntamente con Jefaturas de Canal y/o Gerencia Sucursal en la elaboración de pedidos a Matriz. Revisar solicitudes de crédito enviadas por los clientes, previo a pasar la misma al departamento de crédito. Formación Académica requerida por el cargo: · Educación: Estudios superiores (mínimo 3° año de Ingeniería comercial, ventas o carreras afines) · Capacitación: Conocimiento de técnicas de ventas y atención al cliente.Manejo intermermedio de utilitarios de Office (Windows, Word, Excel, Power Point). Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares. Habilidades y Destrezas: Intelectuales Rasgos de Personalidad Aptitud numérica Razonamiento deductivo Memoria Concentración Adecuada expresión verbal y escrita Responsabilidad Iniciativa Dinamismo Sociabilidad Estabilidad Emocional Buen trato y servicial 3. Perfil de Competencias: Genéricas Individuales · Capacidad de organización y planificación Comunicación oral y escrita Autoconfianza Control Emocional Compromiso con los resultados Compromiso con el cliente Capacidad de influencia Proactividad Dinamico Adaptación a los cambios Tolerancia a la frustracion La empresa ofrece salario acorde a la experiencia y conocimiento mas beneficios propios de la empresa y los de ley Aplicar las personas que cumplan el perfil...... [+ leer mas]
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Thu, 25 Aug 2016 22:44:39
ASISTENTE COMERCIAL
Quito, Pichincha - 1 - 3 años 1 - 6 meses 4 - 6 años 7 - 10 años 7 - 12 meses Más de 10 años Practica en Empresa Sin experiencia *Conocimientos del cargo: RETROALIMENTAR A LA EMPRESA INFORMANDO AL JEFE DEL CANAL TODO LO QUE SUCEDE EN EL MERCADO PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS VENTAS CONTRIBUIR EN SOLUCIONES QUE RESUELVAN PROBLEMAS DE LOS CLIENTE BRINDAR A LOS CLIENTES ASESORAMIENTO, SERVICIO PREVENTA Y POS VENTA; ATENCIÓN PERSONALIZADA *Actividades a Desempeñar: • DAR SOPORTE ADMINISTRATIVO EN LA RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS, ATENCIÓN DE LLAMADAS, VISITAS Y ARCHIVOS DE DOCUMENTOS. •MANEJO DE REPORTES DE VENTA Y DE LA INFORMACIÓN COMERCIAL •COORDINAR LOS PEDIDOS CON LOS VENDEDORES ZONALES. •REALIZAR FACTURACIÓN Y DESCARGO DE LA MISMA. *Capacitación: 0-50 HORAS 51-100 HORAS 101-500 HORAS 501-1000 HORAS 1001-2000 HORAS 2001-3000 HORAS 3001-5000 HORAS 5001-10000 HORAS SIN CAPACITACION *Jornadas de trabajo: Jornada Ordinaria (8 horas) Medio Tiempo Opción a estudios Información adicional: *Número de cargos solicitados: 2 Experiencia y Capacitación Area Capacitación: Area Experiencia: Administración/oficina Marketing/Ventas Administración Comercial Contabilidad Marketing...... [+ leer mas]
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Wed, 28 Sep 2016 04:20:02
Asistente De Administración Ventas
Quito, Pichincha - Importante Empresa requiere el siguiente perfilASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN VENTASque cuente con lo siguientes requisitos: FORMACION: Ciencias contables o afines. ESPECIALIZACIÓN: Contabilidad y Auditoría. CONOCIMIENTOS: Contabilidad Tributación Manejo de inventarios Excel Avanzado (tablas dinámicas) ERP-SAP EXPERIENCIA EN: Manejo ERP módulos de ventas. Inventarios. cxc (SAP de preferencia). Uso y manejo contable de Facturas, ND, NC. Cuadre de inventarios. Atención al cliente. AÑOS DE EXPERIENCIA: 3 COMPETENCIAS Orientación al cliente (Externo e interno). Aptitud de Innovar. Trabajo en Equipo. Capacidad de Análisis. Resolución de problemas. Apego a Políticas y procedimientos. RESPONSABILIDADES: Controlar y manejar los módulos de consignación del área comercial en SAP (facturación, kardex, ajustes). Controlar, cuadrar reportar datos de ventas en consignación, impuestos e inventarios. Entrega de información confiable. Realizar ajustes de transacciones y documentos en consignación. Actualizar manuales y procedimientos. Toma de pedidos de clientes. Backup coordinador Administración de Ventas. Requisitos adicionales: Disponibilidad de tiempo extra. Ciudad: Quito...... [+ leer mas]
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Sun, 11 Sep 2016 22:26:31
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